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RÈGLEMENT DU JEU CONCOURS
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
« Jeu concours Petit Pinceau 100% remboursé »
Article 1 – Organisateur
L'opération promotionnelle « Votre Petit Pinceau remboursé à 100 % » est organisée par La Petite Épicerie SAS, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 535 001 416, dont le siège social est situé au 66 rue Marceau, 93100 Montreuil, ci-après dénommée « l'Organisateur ».
Article 2 – Objet de l'opération
La Petite Épicerie propose à ses clients de bénéficier d'un remboursement intégral du prix d'achat de leur coffret Petit Pinceau éligible, hors frais de livraison, sous réserve du respect des conditions définies dans le présent règlement.
L'offre s'applique exclusivement aux coffrets de peinture au numéro Petit Pinceau destinés aux adultes. Les coffrets pour enfants ainsi que les autres produits de la gamme, notamment les calendriers et carnets à peindre, sont expressément exclus du dispositif.
Pour en profiter, les participants doivent réaliser leur peinture au numéro et partager leur expérience créative sur Instagram, dans le respect des conditions définies dans le présent règlement.
Article 3 – Durée de l'opération
L'opération est ouverte aux commandes passées à compter du 3 novembre 2026, sans date de fin prédéfinie.
La Petite Épicerie se réserve la possibilité de mettre fin à l'opération, sous réserve d'en informer préalablement les clients sur ses supports de communication. Toute commande éligible passée avant la date de clôture annoncée pourra bénéficier de l'offre, dans le respect des conditions du présent règlement.
Les participants disposent d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de leur coffret pour terminer leur création, publier les contenus demandés et transmettre leur formulaire de participation.
Article 4 – Conditions de participation
Pour bénéficier de l'offre, les participants doivent respecter les conditions suivantes :
- 1er achat d'un coffret Petit Pinceau éligible sur l'un des sites officiels : petitpinceau.fr ou la-petite-epicerie.fr. Les achats effectués en boutique physique ou sur tout autre plateforme sont exclus de l'offre.
- Terminer leur peinture au numéro dans les 30 jours suivant la réception du coffret.
- Partager deux contenus sur Instagram, en story ou en publication, en identifiant @lapetiteepicerie :
- Un premier contenu présentant l'unboxing du coffret ou les premiers coups de pinceau.
- Un second contenu présentant la création terminée. - Compléter le formulaire de participation et transmettre les justificatifs demandés dans le délai prévu.
Les contenus doivent être authentiques et correspondre au coffret acheté.
Les participants restent libres de partager leur expérience et leur avis personnel, qu'il soit positif ou négatif. Aucun avis favorable n'est exigé pour bénéficier de l'offre.
L'offre est limitée à une participation et à un remboursement par personne, sous réserve du respect de l'ensemble des conditions.
Article 5 – Publications Instagram
Les contenus doivent être publiés depuis un compte Instagram appartenant au participant, avec l'identification @lapetiteepicerie clairement visible.
Les publications étant réalisées en contrepartie d'un avantage financier, les participants doivent indiquer clairement leur caractère commercial, à l'aide d'une mention telle que « Publicité » ou « Collaboration commerciale », visible et adaptée au format publié.
Les outils de déclaration de partenariat proposés par Instagram doivent également être utilisés lorsqu'ils sont applicables.
Les participants garantissent être à l'origine des contenus partagés ou disposer des autorisations nécessaires à leur publication, dans le respect des droits des tiers.
L'opération n'est ni organisée, ni sponsorisée, ni administrée par Instagram ou Meta.
Article 6 – Formulaire de participation
Une fois les conditions remplies, les participants doivent compléter le formulaire officiel accessible à l'adresse suivante :
https://contact997196.typeform.com/to/CS40NOh6
Les informations demandées sont :
- Le site sur lequel le coffret a été acheté.
- Le numéro de commande.
- L'adresse email de contact.
- Le pseudo Instagram utilisé.
- Une capture d'écran de la publication présentant l'unboxing ou le début de la création.
- Une capture d'écran de la publication présentant l'œuvre terminée.
Les captures d'écran doivent permettre de vérifier les publications et l'identification de @lapetiteepicerie.
Le formulaire comprend également une question facultative concernant l'autorisation de réutiliser les contenus transmis, conformément à l'article 8.
La Petite Épicerie pourra demander des justificatifs complémentaires si les informations fournies ne permettent pas de vérifier le respect des conditions.
Article 7 – Modalités de remboursement
À réception du formulaire, La Petite Épicerie procédera à la vérification des informations et des justificatifs transmis, dans un délai maximal d'un mois.
Si l'ensemble des conditions est respecté, le participant bénéficiera du remboursement intégral du prix effectivement payé pour son coffret Petit Pinceau éligible, après déduction des éventuelles remises ou réductions appliquées lors de l'achat.
Les frais de livraison et les autres articles de la commande ne sont pas inclus dans le remboursement.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximal de 10 jours après validation de la demande, sous réserve des contraintes techniques du prestataire de paiement.
Le participant sera informé par email de la validation de sa demande ou, le cas échéant, des motifs de refus.
Aucun remboursement ne pourra être accordé si les conditions de participation ne sont pas respectées, notamment en cas de justificatifs manquants, de participation hors délai, de commande non éligible ou de fraude avérée.
Cette offre ne modifie pas les droits légaux des consommateurs, notamment en matière de rétractation et de garanties légales.
Article 8 – Autorisation d'utilisation des contenus
8.1 – Principe
Les photographies et vidéos réalisées par les participants restent la propriété de leurs auteurs, sous réserve des droits éventuels de tiers.
La participation à l'opération n'entraîne aucune autorisation automatique de réutilisation des contenus par La Petite Épicerie.
8.2 – Autorisation facultative
Lors du remplissage du formulaire, les participants peuvent autoriser La Petite Épicerie à réutiliser les photographies et publications Petit Pinceau transmises dans le cadre de l'opération.
Cette autorisation est recueillie au moyen d'une question distincte proposant deux réponses : « Oui, avec plaisir ! » ou « Non, pas cette fois. ».
Cette autorisation est entièrement facultative et n'a aucune incidence sur l'éligibilité au remboursement.
8.3 – Utilisations autorisées
En cas d'accord, le participant autorise La Petite Épicerie, à titre gratuit et non exclusif, à reproduire, publier et diffuser les contenus concernés dans le cadre de la communication et de la valorisation de ses produits Petit Pinceau, sur les supports suivants :
- Les réseaux sociaux officiels de La Petite Épicerie.
- Le site internet de La Petite Épicerie, notamment les pages produits et les espaces dédiés aux créations de la communauté.
- Les newsletters et communications électroniques de La Petite Épicerie.
Cette autorisation couvre les publications accessibles en France et à l'étranger, compte tenu de leur diffusion sur Internet.
La Petite Épicerie pourra adapter les formats et dimensions des contenus aux supports utilisés, sans en dénaturer le sens ni porter atteinte à l'intégrité des créations.
Le pseudo Instagram du participant sera mentionné lorsque cela est techniquement possible et adapté au support.
Cette autorisation ne couvre pas les campagnes publicitaires payantes, notamment les publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux, qui nécessiteront une autorisation distincte.
8.4 – Durée de l'autorisation
L'autorisation est accordée pour une durée de 2 ans à compter de la date de son acceptation dans le formulaire de participation.
À l'issue de cette période, La Petite Épicerie cessera toute nouvelle utilisation des contenus et retirera les publications numériques qu'elle contrôle, sauf nouvelle autorisation du participant.
8.5 – Retrait de l'autorisation
Le participant peut demander à tout moment le retrait de son autorisation en contactant le service client à l'adresse suivante : serviceclient@la-petite-epicerie.fr
La Petite Épicerie cessera alors toute nouvelle utilisation des contenus concernés et procédera à leur retrait de ses supports numériques dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales applicables et des limites techniques indépendantes de sa volonté.
Le retrait de l'autorisation n'aura aucune incidence sur le remboursement accordé dans le cadre de l'opération.
Les contenus déjà diffusés dans des emails reçus par des tiers ne pourront toutefois pas être supprimés rétroactivement.
8.6 – Respect des droits
Les contenus ne pourront être utilisés dans un contexte dévalorisant, trompeur ou portant atteinte aux droits des participants ou de tiers.
La Petite Épicerie se réserve la possibilité de ne pas utiliser les contenus, même lorsqu'une autorisation a été accordée.
Article 9 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l'opération sont utilisées par La Petite Épicerie pour :
- Gérer et vérifier les participations.
- Contrôler le respect des conditions de l'offre.
- Effectuer les remboursements.
- Contacter les participants lorsque cela est nécessaire.
- Gérer les autorisations de réutilisation des contenus, lorsqu'elles ont été accordées.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de La Petite Épicerie et aux prestataires intervenant dans la gestion de l'opération.
Elles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement, sous réserve des obligations légales applicables.
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, les participants disposent notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer leurs droits ou obtenir des informations complémentaires, les participants peuvent contacter : serviceclient@la-petite-epicerie.fr
La politique de confidentialité de La Petite Épicerie est consultable à l'adresse suivante : https://la-petite-epicerie.fr/policies/privacy-policy
Les données collectées dans le cadre de cette opération ne sont pas utilisées pour inscrire automatiquement les participants à des communications commerciales sans base légale appropriée.
Article 10 – Responsabilité
La Petite Épicerie ne pourra être tenue responsable des dysfonctionnements des plateformes Instagram ou Typeform indépendants de sa volonté, sans préjudice des droits légaux des participants.
L'Organisateur se réserve le droit de demander des justificatifs complémentaires en cas de doute sur l'authenticité d'une participation et de refuser toute demande frauduleuse ou ne respectant pas le présent règlement.
Toute modification de l'opération sera communiquée aux participants concernés et ne pourra porter atteinte à leurs droits acquis ni aux dispositions légales impératives.
Article 11 – Acceptation et consultation du règlement
La participation à l'opération implique la prise de connaissance et l'acceptation du présent règlement.
Le règlement est consultable gratuitement sur le site internet de La Petite Épicerie pendant toute la durée de l'opération.
Pour toute question relative à l'opération ou à une demande de remboursement, les participants peuvent contacter le service client : serviceclient@la-petite-epicerie.fr
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
