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Conformément à votre droit de rétractation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre décision. Nous acceptons toutefois les retours jusqu'à 30 jours après réception de votre commande.

Attention : conformément à la directive européenne 2011/83/UE, certains produits ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, notamment les articles vendus à la coupe (chaînes, métrages de fils, rubans, tissus, etc.).

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La Petite Épicerie
66 rue Marceau
93100 Montreuil

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Pour obtenir un remboursement, les articles doivent être renvoyés à notre entrepôt en suivant la procédure de retour indiquée sur notre site.

Dès réception de votre retour, nos équipes vérifieront l'état des produits avant de procéder au remboursement des articles retournés (hors frais de livraison initiaux).

Selon votre préférence, le remboursement pourra être effectué :

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Le traitement de votre retour et l'émission du remboursement sont généralement effectués sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre colis dans nos locaux.

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